Obchodní podmínky

Přijetím těchto podmínek souhlasíte s právními a provozními pravidly platformy Mostbet. Registrací na webu most-bet-cesko.cz nebo prostřednictvím mobilní aplikace potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a souhlasíte se všemi níže uvedenými podmínkami. Pokud s některou částí nesouhlasíte, neregistrujte se a nepoužívejte naše služby.

Pro účely těchto podmínek platí následující definice: "Operátor" znamená právnickou osobu provozující platformu Mostbet. "Hráč" nebo "vy" je fyzická osoba, která se zaregistrovala a používá služby. "Účet" je váš osobní profil na platformě. "Sázka" je vaše finančního závazek na výsledek sportovní události nebo hry v kasinu. "Vklad" je peníze, které vložíte na svůj účet. "Výběr" je převod peněz z vašeho účtu zpět na váš bankovní účet nebo peněženku. "Bonus" je propagační nabídka poskytovaná operátorem za určitých podmínek.

Registraci na platformě Mostbet mohou provést pouze osoby, které splňují všechny následující podmínky: musíte být starší 18 let; musíte mít právní kapacitu uzavírat smlouvy podle práva vaší jurisdikce; nesmíte být rezidentem jurisdikce, kde je sázení zakázáno nebo omezeno; nesmíte být zaměstnancem, partnerem nebo příbuzným zaměstnance operátora; nesmíte být na seznamu osob se zakázaným přístupem. Registrací potvrzujete, že splňujete všechny tyto podmínky.

Při registraci si vytvoříte uživatelské jméno a heslo. Jste odpovědní za bezpečnost svého hesla a za všechny aktivity na vašem účtu. Nesmíte sdílet přihlašovací údaje s nikým jiným. Každá osoba, domácnost a IP adresa mohou mít pouze jeden aktivní účet. Pokud zjistíme více účtů od jedné osoby, máme právo všechny tyto účty zablokovat a konfiskovat prostředky. Údaje, které poskytnete během registrace, musí být přesné a aktuální. Jste povinni neprodleně informovat operátora o jakýchkoli změnách vašich údajů, zejména e-mailové adresy, telefonního čísla nebo adresy.

Operátor má právo požadovat ověření vaší identity a adresy v souladu se zákony o prevenci praní peněz a znalosti svého zákazníka. Podrobnosti o procesu ověření naleznete v našich Zásadách KYC a AML. Bez úspěšného ověření nebudete moci vybírat prostředky z vašeho účtu. Ověření musí být dokončeno do 30 dnů od registrace.

Operátor nabízí různé způsoby vkladu a výběru, včetně kreditních karet, e-peněženek a bankovních převodů. Vklady jsou zpracovávány okamžitě. Operátor neúčtuje poplatek za vklady; jakékoli poplatky mohou účtovat vaše banka nebo poskytovatel platby. Výběry jsou zpracovávány do 24 hodin od schválení. Minimální výběr je přibližně 2 500 CZK. Výběry jsou prováděny na původní způsob platby, kterým jste vložili prostředky. Operátor neúčtuje poplatek za výběry.

Před výběrem musíte splnit všechny požadavky na sázení stanovené v souvisejících bonusových podmínkách. Bez splnění těchto požadavků operátor může výběr zamítnout. Prostředky vložené jako bonus nemohou být vybrány bez splnění podmínek sázení.

Účet se považuje za neaktivní, pokud na něm nebyla provedena žádná aktivita po dobu 12 měsíců. Na neaktivní účty se může vztahovat měsíční poplatek za údržbu ve výši přibližně 500 CZK. Pokud se zůstatek vašeho účtu sníží na nulu v důsledku těchto poplatků, operátor vám vrátí zbývající prostředky na vaši registrovanou e-mailovou adresu. Chcete-li se vyhnout neaktivitě, přihlaste se alespoň jednou za 12 měsíců.

Při používání platformy Mostbet se zavazujete, že nebudete provádět následující činnosti:

Porušení kterékoli z těchto pravidel může vést k okamžitému zablokování vašeho účtu a konfiskaci všech prostředků bez náhrady.

Operátor si vyhrazuje právo pozastavit nebo uzavřít váš účet kdykoli bez předchozího upozornění, pokud zjistí porušení těchto podmínek nebo příslušných zákonů. Operátor má právo konfiskovat jakékoli výhry, které byly získány porušením těchto podmínek. Operátor si vyhrazuje právo změnit tyto podmínky s minimálně 30 dny předem. Změny budou oznámeny e-mailem a budou viditelné na platformě. Pokračováním v používání platformy po oznámení změn souhlasíte s novými podmínkami.

Operátor podporuje odpovědné hraní a poskytuje nástroje pro kontrolu vašeho chování. Můžete si nastavit limity vkladů, limity ztrát a časové limity relací. Máte také možnost samovolného vyloučení na určitou dobu. Podrobnosti naleznete v našich Zásadách odpovědného hraní. Pokud máte problémy s hazardem, kontaktujte naši podporu nebo vyhledejte pomoc u odborníků.

Operátor nabízí různé bonusy a propagační nabídky. Všechny bonusy podléhají specifickým podmínkám, včetně požadavků na sázení a doby platnosti. Podrobnosti o jednotlivých bonusech naleznete v našich Bonusových podmínkách. Bonusy jsou platné po dobu 30 dnů od přijetí. Bez splnění podmínek sázení nemůžete bonus vybrat.

Pokud dojde k technické chybě nebo poruše na platformě, která ovlivní váši sázku, operátor si vyhrazuje právo vrátit vám sázku. Sázky umístěné na základě zjevné chyby (například nesprávné kurzy nebo nedostupné výsledky) budou zrušeny a vráceny. Operátor není odpovědný za ztráty způsobené technickými poruchami, které nejsou způsobeny jeho zaviněním.

Operátor není odpovědný za nepřímé, náhodné, následné nebo trestné škody, včetně ztráty zisku, dat nebo příjmů. Operátor není odpovědný za přerušení služby způsobené silou vyšší, kybernetickými útoky nebo selháním třetích stran. Vaše jedinou náhradou za jakýkoli spor je vrácení částky, kterou jste vložili, pokud je to oprávněné.

Všechny obsah na platformě Mostbet, včetně loga, designu, textu, grafiky a software, je chráněn autorským právem a je vlastnictvím operátora nebo jeho poskytovatelů licencí. Nesmíte kopírovat, reprodukovat, distribuovat nebo upravovat jakýkoli obsah bez výslovného svolení operátora. Neoprávněné použití obsahu může vést k právním následkům.

Tyto podmínky se řídí právem Curaçaa. Jakékoli spory budou řešeny v souladu s právem Curaçaa. Operátor je licencován Curaçao eGaming. Přijetím těchto podmínek souhlasíte s tímto právním rámcem.

Pokud máte spor s operátorem, nejprve se pokuste problém vyřešit kontaktováním naší podpory. Pokud se problém nevyřeší do 30 dnů, máte právo podat stížnost. Podrobnosti o procesu řešení sporů naleznete v našich Zásadách řešení sporů.

Tyto podmínky jsou dostupné v češtině a dalších jazycích. V případě rozporu mezi verzemi v různých jazycích bude rozhodující anglická verze. Operátor si vyhrazuje právo aktualizovat překlady bez předchozího upozornění.

Pokud je kterákoli část těchto podmínek považována za neplatnou nebo nevymahatelnou, zůstávají všechny ostatní části v plné platnosti. Operátor nahradí neplatnou část minimálně nezbytnou změnou, aby byla splnitelná.

Operátor vás bude informovat o důležitých změnách prostřednictvím e-mailu nebo oznámení v účtu. Jste odpovědní za kontrolu své e-mailové schránky a zpráv v účtu. Oznámení se považují za doručená, jakmile jsou odeslána. Můžete nás kontaktovat na adrese [email protected] nebo prostřednictvím živého chatu dostupného 24/7.

Tyto podmínky byly naposledy aktualizovány v lednu 2025. Operátor si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli aktualizovat. Doporučujeme vám, abyste si tyto podmínky pravidelně přečetli, abyste zůstali informováni o jakýchkoli změnách. Mostbet cz je vaší platformou pro bezpečné a odpovědné sázení.